Question 1

Sur quelles zones intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nantes et son agglomération, La Baule et la Côte d'Amour, Pornic et la Côte de Jade. Au-delà, un déplacement reste possible pour un projet complet : parlons-en.

Question 2

Quels types de projets prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Rénovation intérieure complète ou partielle : peinture et enduits décoratifs, plaquisterie et cloisons, faïence et carrelage, parquets et sols nobles, démolition et reprise. Particuliers, résidences secondaires, gestionnaires de biens et commerces.

Question 3

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Vous pouvez lancer une estimation en ligne en trois minutes (surfaces, photos, ville) pour obtenir une fourchette indicative, puis nous fixons une visite technique. Le devis définitif est toujours établi après cette visite, gratuitement et sans engagement.

Question 4

L'estimation en ligne est-elle contractuelle ?

Accepted Answer

Non. Elle donne un ordre de grandeur basé sur les surfaces déclarées. L'état réel des supports, les contraintes d'accès et les reprises éventuelles ne peuvent être évalués qu'en visite.

Question 5

Quels sont les délais avant le début d'un chantier ?

Accepted Answer

Comptez généralement deux à six semaines selon la saison et l'ampleur du projet. Des créneaux sont réservés chaque semaine pour les remises en état avant location ou les livraisons à date fixe, et nous pouvons travailler la nuit et le week-end pour tenir une échéance.

Question 6

Combien de temps dure un chantier ?

Accepted Answer

Une pièce seule se traite en quelques jours, un appartement complet en trois à six semaines. Le planning détaillé, phase par phase, est remis avec le devis et tenu à jour pendant les travaux.

Question 7

Travaillez-vous dans un logement occupé ?

Accepted Answer

Oui. Protection intégrale des sols et du mobilier, aspiration à la source, zone de travail refermée chaque soir et évacuation régulière des gravats. Pour les commerces, nous intervenons de nuit ou en fermeture hebdomadaire.

Question 8

Fournissez-vous les matériaux ?

Accepted Answer

Oui, avec des références sélectionnées pour leur tenue dans le temps. Vous pouvez aussi imposer vos propres matériaux ou votre architecte : nous nous adaptons et nous validons ensemble les calepinages avant pose.

Question 9

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Un acompte à la commande, puis des situations intermédiaires sur les chantiers longs, et le solde à la réception. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les professionnels partenaires bénéficient d'une facturation mensuelle consolidée.

Question 10

Êtes-vous assuré ?

Accepted Answer

Oui, l'entreprise est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle et une garantie décennale. Les attestations sont jointes au devis sur simple demande.

Question 11

Proposez-vous un suivi après travaux ?

Accepted Answer

Une réception est faite pièce par pièce avec vous, liste de réserves à l'appui, et nous repassons lever les points éventuels. Les clients professionnels disposent en plus d'un espace en ligne avec photos de chantier, devis et factures.

Les réponses avant les travaux.

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